Curso IA para Pymes: Productividad, Seguridad y Cumplimiento del AI Act

Curso de IA para pymes: productividad, seguridad y cumplimiento del AI Act

La inteligencia artificial generativa ya está en el día a día de muchas pymes: para redactar correos, preparar presupuestos, resumir reuniones o atender a clientes. El problema es que muchas veces se usa sin criterio, sin proteger los datos internos y sin conocer lo que exige la ley. Este curso de IA para pymes enseña a tu equipo a sacarle partido a la IA de forma productiva, segura y conforme al Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act).

Son 50 horas de formación online con un enfoque muy práctico: talleres de prompting, flujos de trabajo automatizados y casos reales por departamento, junto con la base normativa necesaria para usar la IA con tranquilidad.

Objetivos

Con este curso de IA para pymes, tu equipo podrá:

✅ Integrar herramientas de IA generativa en administración, operaciones, marketing y atención al cliente.
✅ Identificar qué procesos se pueden mejorar y elegir la herramienta adecuada según el tamaño y las necesidades de la empresa.
✅ Proteger la confidencialidad de los datos de clientes, el secreto comercial y la propiedad intelectual.
✅ Conocer las obligaciones del AI Act para la empresa, incluida la alfabetización en IA del artículo 4.
✅ Aplicar protocolos de supervisión humana y prevenir errores, sesgos y “alucinaciones”.
✅ Diseñar un plan interno de adopción de IA y gestionar el cambio en la organización.

Datos del curso

✅ Duración: 50 horas
✅ Modalidad: online
✅ Referencia: 1427ID

Contenidos del curso de IA para pymes

El temario se organiza en nueve unidades que combinan productividad, normativa y seguridad.

Unidad 1. Fundamentos de IA

• Introducción a la IA generativa y a la automatización de procesos en la empresa (LLMs, asistentes virtuales y herramientas de apoyo diario).
• Mapa de herramientas de IA para pymes: atención al cliente, marketing digital, redacción comercial y tareas administrativas.
• Criterios básicos de uso: cómo detectar procesos mejorables y elegir la herramienta adecuada.

Unidad 2. IA en la empresa

• Integración operativa de la IA en administración, operaciones y gestión comercial.
• Impacto en la eficiencia, reducción de costes y optimización de recursos internos.
• Casos de uso prácticos para la transformación digital del negocio.

Unidad 3. Reglamento Europeo de IA

• Contexto y entrada en vigor del AI Act: obligaciones prácticas para empresas y proveedores.
• Clasificación de los sistemas de IA: usos prohibidos y sistemas de riesgo bajo o mínimo, el escenario más habitual en una pyme.
• Obligaciones de transparencia (etiquetado de contenidos generados por IA) y gobernanza interna.
• El artículo 4 del AI Act: la obligación de alfabetización en IA dentro de la organización.

Unidad 4. Riesgos y uso responsable

• Sesgos algorítmicos, limitaciones técnicas y prevención de “alucinaciones”.
• Protocolos de supervisión humana (human-in-the-loop) en los procesos críticos del negocio.
• Buenas prácticas para un uso seguro, ético y alineado con la reputación de la empresa.

Unidad 5. Protección de datos y seguridad

• Secreto comercial, propiedad intelectual y confidencialidad de los datos de clientes al usar IA en la nube.
• Diferencias entre versiones gratuitas y corporativas de los modelos de IA: privacidad, uso de datos para entrenamiento y seguridad.
• Evaluación de riesgos tecnológicos y medidas básicas de ciberseguridad en el puesto de trabajo.

Unidad 6. IA ética y responsable

• Principios éticos aplicados al despliegue de tecnologías inteligentes en la empresa.
• Responsabilidad corporativa y protección de los derechos de clientes y empleados.
• Transparencia comercial y rendición de cuentas (accountability) en sistemas automatizados.

Unidad 7. IA generativa y prompting

• Prompts avanzados y redacción asistida para tareas comerciales, de marketing y administrativas.
• Flujos de trabajo automatizados para correos, presupuestos, actas de reuniones y respuestas frecuentes a clientes.
• Talleres de análisis básico de datos de ventas o inventario y creación de contenidos corporativos con IA.

Unidad 8. Aplicación por áreas

• Despliegue de la IA en marketing y ventas, administración, soporte técnico y recursos humanos.
• Talleres de casos prácticos para resolver los retos operativos de cada departamento.

Unidad 9. Implantación en la empresa

• Fases para diseñar e implantar un plan interno de adopción de IA en la pyme.
• Gestión del cambio, superación de resistencias internas y formación continua de los equipos.

¿A quién va dirigido este curso de IA para pymes?

✔️ Gerencia, dirección y responsables de pymes.
✔️ Personal de administración, operaciones y atención al cliente.
✔️ Equipos de marketing, ventas y recursos humanos.
✔️ Despachos profesionales, asesorías y autónomos que ya usan o quieren usar herramientas de IA.

Por qué formar a tu equipo ahora

Desde febrero de 2025, el artículo 4 del AI Act exige que las empresas que usan sistemas de IA adopten medidas para garantizar un nivel suficiente de alfabetización en IA de su personal. Esta formación ayuda a cubrir esa obligación y, al mismo tiempo, convierte la IA en una herramienta real de productividad, sin poner en riesgo los datos de la empresa ni de sus clientes.

Si quieres profundizar en la parte legal, consulta nuestro curso AI Act para empresas o la página de AI Act para empresas y despachos. Para reforzar la protección de la información, complétalo con La Protección de Datos en la Era Digital para la Empresa.