TÉCNICAS APLICADAS A SITUACIONES DE CRISIS

Programa: RELACIONES PERSONALES

Créditos: 4/6 horas

Al finalizar el curso de TÉCNICAS APLICADAS A SITUACIONES DE CRISIS los asistentes serán capaces de diferenciar un conflicto de una queja y darle el tratamiento adecuado utilizar estrategias para neutralizar los elementos discordantes de un equipo propiciar el desarrollo de soluciones a los problemas que parecen irresolubles.

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Categorías: Comercios, Espacios Públicos y Eventos, Formación, Oficinas y Entornos Administrativos, Seguridad Privada y Vigilancia, Talleres, Todos, Construcción y Obras Públicas, Hostelería y Turismo, Industria y Manufactura, Sanidad y Servicios Sociales, Transporte y Logística

TÉCNICAS APLICADAS A SITUACIONES DE CRISIS

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TÉCNICAS APLICADAS A SITUACIONES DE CRISIS

Objetivos: TÉCNICAS APLICADAS A SITUACIONES DE CRISIS

identificar las diferentes categorías de conflicto
aprender a manejar las situaciones de crisis
saber reenfocar los conflictos como oportunidades para el desarrollo

Contenidos: TÉCNICAS APLICADAS A SITUACIONES DE CRISIS

esquema básico de los conflictos
características del conflicto en el entorno laboral
los 4 posicionamientos básicos frente al conflicto
técnicas básicas de mediación
técnicas básicas de negociación
plan de acción personal

Beneficios: TÉCNICAS APLICADAS A SITUACIONES DE CRISIS

Al finalizar el curso los asistentes serán capaces de:

diferenciar un conflicto de una queja y darle el tratamiento adecuado
utilizar estrategias para neutralizar los elementos discordantes de un equipo
propiciar el desarrollo de soluciones a los problemas que parecen irresolubles

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TÉCNICAS APLICADAS A SITUACIONES DE CRISIS

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      EXCELENTE  
   A base de 24 reseñas 
    
 
 
 
   
 
 
       Publicado en Google  
   
   Julieta Aparo 
 8 Julio 2026
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muchas gracias al equipo de Union Gestora por la gestión para que el curso de formación de derrames quimicos se haya podido llevar perfectamente
  
 
      Publicado en Google  
   
   Essa Punt 
 8 Julio 2026
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Estamos muy satisfechos con el servicio de Unión Gestora. Se encargan de gestionar las formaciones de nuestros trabajadores de forma eficaz y siempre con un trato excelente. Queremos destacar especialmente la labor de Rocío, nuestra persona de contacto, por su gran eficiencia, rapidez y profesionalidad. Siempre responde con agilidad y facilita todos los trámites, haciendo que la gestión sea muy sencilla. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Level Instrukta 
 8 Julio 2026
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Personal muy atento, Rocío muy eficaz.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Mónica Mata ( RRHH ) 
 8 Julio 2026
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Profesionales , ágiles
  
 
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   Paula Cuevas 
 8 Julio 2026
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Siempre realizamos los simulacros de la oficina con ellos y el trato de Ricard y Rocio es genial. Muy satisfechos siempre!
  
 
      Publicado en Google  
   
   GRUAS GARCIA GRUAS GARCIA 
 4 Marzo 2026
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Como empresa que ha contratado a GESEME para la gestión de la prevención, hemos realizado con ellos el curso de PRL de Primeros Auxilios y la experiencia ha sido excelente.

Javier lo hizo muy ameno, cercano y totalmente práctico. Aprendimos cuestiones fundamentales que, sinceramente, todo el mundo debería conocer.

Un curso muy recomendable y una gran elección.